Специалист по Поддержке Пользователей Service Desk
22 Мая 2025

Город:
Андижан
Занятость:
Полная занятость
Компания "ISHONCH KREDIT SAVDO"
Компания Ишонч ищет опытного специалиста для присоединения к нашей динамичной IT-команде в городе Коканд.
Мы предлагаем:
- Масштабные, сложные и интересные проекты, которыми Вы сможете пополнить свое портфолио;
- Открытые и вовлеченные коллеги;
- Классный атмосферный офис в центре города;
- Официальное трудоустройство с первого дня.
Обязанности:
- Принимать и регистрировать заявки, инциденты пользователей по телефону и электронной почте;
- Консультировать и оказывать техническую поддержку через систему Srvice Desk, обеспечивать устранение инцидентов (1-я уровень поддержки);
- Предоставлять доступ к информационном системам Компании согласно по ИТ заявке;
- Устранить проблему на уровне приложения сотрудников и поддерживать их в актуальном состоянии;
- Проводить работу по настройке и конфигурации приложения Компании, при необходимости прокладку телефонных или сетевых кабелей, диагностику и ремонт ПК, подключение периферийных устройств;
- Проводить удалённую диагностику и установку ПО для компьютерного парка Компании;
- Выполнять другие задачи, поставленные перед группой.
Требования:
- Навыки работы с компьютерным и серверным оборудованием, комплектующими (умение категорировать оборудование по типу, разбираться в технических характеристиках);
- Обязателен опыт работы в сфере IT; Опыт администрирования серверного оборудования (желательно серверного парка HP, IBM); Знание операционных систем семейства Windows или Unix на уровне администрирования;
- Понимание принципов работы TCP/IP, сетевых протоколов
- Опыт установки администрирования рабочих станций...
- Уверенные знания пользовательских ОС MS Windows 8/10/11, также отличные знания по пакету Microsoft Office любых версий на уровне эксперта – обязательно;
- Знание периферийных устройств на уровне администратора (МФУ, принтеры, сканеры и пр) – обязательно;
- Базовые знания Windows Server 2002/2016/2019, экспертные знания офисных программ: MS Office, антивирусные...
- Знание основ построения ЛВС; Понимание работы сетевых протоколов и сервисов. (TCP/IP, DNS, RDP, DHCP, VPN); Опыт работы MS Active Directory
- Опыт модернизации, диагностики и ремонта, умение диагностировать неисправности;
- Понимание работы антивирусного ПО (Kaspersky Administration Kit);
- Опыт поддержки и обучения пользователей;
- Опыт установки и настройки периферийного оборудования;
- Знание функционирования сети и протоколов TCP/IP, POP3, SMTP, IMAP, LDAP , NRPC, HTTP, HTTPS и т. др.
- Понимание принципов обеспечения безопасности баз данных и информационных систем, систем разграничения доступ;
- Грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера и общения;
- Гибкость мышления в работе, коммуникабельность, ответственность, внимательность, нацеленность на результат;
- Желание развиваться в сфере ИТ Стрессоустойчивость, Коммуникабельность, Дисциплинированность.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июня
Специалист группы по работе с партнерами в г. Навои
Навои
Компания "Universal Mobile Systems" Обязанности: - Поиск и открытие новых коммерческих представителей; - Контроль и визуализация существующих...
04 Июня
Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портфель Philip Morris International
Ташкент
Компания "Philip Morris International" Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портф. Phillip Morris International...
04 Июня
Специалист технической поддержки 1 Линии
Ташкент
Компания "InFinBank" Обязанности Прием и регистрация обращений пользователей через систему Service Desk Установка и настройка рабочих...
04 Июня
Супервайзер сервиса и клиентской поддержки( HamkorBank )
Ташкент
Компания "HamkorBank" Функциональные обязанности: Организация и контроль работы команды операторов (до 15 человек) для обеспечения...
03 Июня
Самарканд
Компания "АКИБ Ипотека-банк" Обязанности: Поддержка пользователей и обучение по работе с банковскими приложениями Обеспечение стабильной...
Вакансия размещена в отрасли